Handelsbetingelser

1. Virksomhedsoplysninger

Clay & Crumbs er drevet af:
Clay & Crumbs ApS
10 Vej, 2450 København
CVR: Indsæt CVR her
E-mail: [email protected]
Telefon: +4567291482

2. Bestilling og Betaling

Ved køb af bagværk eller keramik i vores fysiske butik eller via vores online bestillingsmodul, accepteres priserne inklusiv dansk moms. Vi modtager Dankort, VISA, Mastercard og MobilePay. Betalingen hæves først, når varen er klar til afhentning eller afsendelse.

3. Levering og Afhentning

Friskbagt brød og kager skal som udgangspunkt afhentes i butikken på 10 Vej for at sikre den højeste kvalitet og friskhed. Ved bestilling af specialkeramik aftales leveringstidspunktet individuelt. Vi sender keramik forsvarligt indpakket med GLS eller PostNord til adresser i Danmark.

4. Fortrydelsesret og Returnering

Fødevarer: Da vi arbejder med letfordærvelige varer (brød og kager), er der jf. Forbrugeraftaleloven ingen fortrydelsesret på bageriprodukter, når ordren er påbegyndt eller leveret.
Keramik: jf. gældende dansk lovgivning har du 14 dages fortrydelsesret på køb af keramikvarer, forudsat at varen returneres i væsentlig samme stand og emballage. Kunden afholder selv returomkostninger.

5. Reklamation

Vi gør vores yderste for at sikre, at hvert eneste produkt lever op til vores håndværksmæssige standarder. Skulle du mod forventning modtage en vare med fejl eller mangler, bedes du kontakte os hurtigst muligt på [email protected] med et billede af fejlen samt din kvittering. Vi følger købelovens regler om 24 måneders reklamationsret på ikke-letfordærvelige varer (keramik).

6. Persondatapolitik

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger: Navn, adresse, tlf.nr. og e-mailadresse. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger udelukkende med det formål at kunne levere varen til dig. Dine oplysninger videregives ikke til tredjemand.